A Inteligência Artificial deixou de ser tema de ficção científica e se tornou parte da rotina diária de boa parte da população.  Em um cenário cada vez mais onipresente, é necessário debatê-la e compreender seus impactos no cotidiano. Foi por esse motivo, que o Festival de Interatividade e Comunicação (FIC) de 2018 dedicou dois dias ao assunto. 

Workshops e palestras ocorreram nos dias 29 e 30 de outubro na Unisinos campus Porto Alegre. O evento contou com representantes de grandes empresas tecnológicas como Google, IBM, SAP e Bradesco. O Portal Mescla esteve presente no primeiro dia de FIC e comenta os destaques: 

Robôs para aumentar a produtividade 

Uma das atrações do primeiro dia foi a palestra de Rogério Gonçalves de Souza, da Tinbot Robótica. Ele é Chief Innovation Officer na empresa e mostrou na ocasião o pequeno robô Tinbot, que encantou o público. Ele sabe responder perguntas, contar piadas e pode desempenhar diversos cargos diferentes, de acordo com o que aprende. 

Rogério, durante a fala, disse que na metade da última década foram criados mais dados do que nos 5 mil anos passados. É a partir dessas informações que robôs, como o Tinbot, aprendem a executar tarefas e melhorar a produtividade de empresas em todos os setores. A grande questão, no momento, é deixar as informações compreensíveis para as máquinas, afinal 80% dos dados existentes ainda não estão estruturados. 

IA diminui burocracia nos bancos 

Um robô que atende rapidamente os clientes em casos de urgência, realizando tarefas como mandar um guincho sem que o motorista precise falar com um atendente. A BIA (Bradesco Inteligência Artificial) também responde dúvidas e processa pedidos de empréstimos rapidamente, tudo pelo telefone celular e por comandos de voz. A tecnologia é uma parceria do banco com a IBM e surgiu em 2016. 

Quem apresentou a inovação no FIC foi o Líder de Projetos do Bradesco, Edilson Lima. Ele explicou que na época “ninguém do time sabia programar uma linha de código sequer”. Edilson também contou que, em sete meses, a “Bia” já sabia responder a quase todas as perguntas sobre os produtos do banco. 

A parceria com o Google Assistant surgiu em 2018 e, agora, a “BIA” não é acessada somente pelo aplicativo do Bradesco. Ao fazer uma busca por voz no mecanismo de pesquisa, já é possível acionar a tecnologia do banco para tirar dúvidas e fazer solicitações. 

Os riscos causados pela Inteligência Artificial 

Vinicius Soares, fundador da “Mais A.I.”, empresa focada na Consultoria, Desenvolvimento e Capacitação ligada à Inteligência Artificial, apresentou os tipos de problemas que ocorrem dentro de um sistema A.I. e como eles podem ser classificados.  

Esses dispositivos tecnológicos que simulam o raciocínio humano apresentam seus erros divididos em situações antes ou após seu lançamento, influenciados pelo ambiente, por erro, forma intencional e independente. E esses problemas são classificados em Causas Externas ou Internas.  

As situações de causa externa apresentam exemplos como robôs assassinos ou treinados com dados inseguros, vírus, hacking de sistemas, manipulação mal-intencionada, erros relacionados ao seu sistema operacional. Já a Causa Interna acontece, segundo Vinicius, pela aquisição de recursos, superhuman intelligence, sociopatia, aprendizagem a partir de dados errados ou pela tendência a decisões satisfatórias em detrimento da razão. 

O palestrante também mostrou exemplos de inteligências artificiais que passaram por algum dos tipos de erros do sistema. Como os “Slaughter Bots”, drones policiais que, ao reconhecer a face da pessoa que estavam procurando, acionam um explosivo em sua testa; o “Bot Tay”, uma A.I. desenvolvida pela Microsoft que, em menos de um dia atuando nas redes sociais, havia publicado mensagens homofóbicas, racistas e antifeministas.  

Em casos extremos, acidentes podem ser causados por falha mecânica de robôs com tecnologia de inteligência artificial. Vinicius relatou uma situação em que o carro autônomo do aplicativo Uber, resultou em um atropelamento de ciclista nos Estados Unidos. Mesmo com uma motorista para ficar monitorando o veículo, os sensores do carro não avistaram a bicicleta. 

Os assistentes pessoais da Google 

Para falar sobre a evolução tecnológica dos dispositivos eletrônicos, Marco Oliveira, funcionário do Google Assistant na geração de uso e engajamento do sistema, explicou como a voz é uma ferramenta importante na tecnologia atual. 

O Google Assistant é o aplicativo oficial da Google, ele permite que você transforme o seu smartphone em um assistente virtual. O dispositivo é comandado pelo reconhecimento da sua voz, e Marco explicou como essa tecnologia ajuda pessoas com deficiência nos movimentos do corpo. Com o Google Assistant, é possível ligar aparelhos sem a necessidade de controle remoto, apenas com o uso da fala. 

Para ajudar nas tarefas do dia a dia, Marco explicou que o aplicativo é útil em diferentes momentos da rotina pela sua capacidade de conhecer os gostos da pessoa que o utiliza. O reconhecimento do som, de intenção, o aprendizado de máquina e o processamento de linguagem natural são essenciais para o funcionamento do aparelho. A tecnologia está mais capaz de entender. 

Empregos reestruturados 

Diferente da ficção científica, na realidade, os robôs não são do mal. O primeiro dia de FIC veio para provar isso: os empregos não serão extintos, mas reformulados. Tarefas repetitivas são processos que serão assumidos pelas máquinas. A Inteligência Artificial entra no mercado de trabalho para realizar atividades que não demandam tanto julgamento ou criatividade. Com isso, os profissionais (de todas as áreas) ficam cada vez mais livres para inovar, planejar, adquirir novos conhecimentos e reduzir a carga de trabalho para aumentar a qualidade de vida. 

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Visando aumentar o debate sobre esse assunto tão presente em nosso dia a dia, o Festival da Interatividade e Comunicação (FIC) 2018 aborda a IA em diversos eixos da tecnologia, inovação, negócios, comportamento e ética. O surgimento de empregos e a escassez deles devida à tecnologia também serão debatidos no evento, promovido pela Associação Brasileira dos Agentes Digitais (Abradi-RS) em parceria com a Agência de Marketing Grupo Austral. 

O FIC está na 14ª edição e foi o primeiro evento sobre internet no Rio Grande do Sul e um dos primeiros no país. Neste ano ocorre nos dias 29 e 30 de outubro na Unisinos Campus Porto Alegre, com o mote Exploring the Limits (anteriormente, o evento seria no Barra Shopping Sul). 

O diretor da Unidade de Graduação da Unisinos Gustavo Severo de Borba destaca que a proposta do evento está alinhada ao universo acadêmico. “Estou certo de que essa parceria se amplia quando recebemos o FIC nos nossos espaços, construindo um legado e traçando novos rumos para mercados de comunicação, tecnologia, educação, saúde, entre outros. O tema proposto, Inteligência Artificial, vem sendo um assunto transversal e fundamental em diversas áreas do conhecimento”, conta. 

O FIC está em novo formato desde 2017, quando passou de fórum para festival. A mudança possibilitou a realização de palestras, trilhas de conhecimento, atividades e espaço para exposição. Em 2018, entre os conteúdos abordados estão o machine learning; cidades inteligentes; e-commerce; blockchain e criptomoedas; IA e sociedade; user experience e IA, além de startup talks, experimentação, aprendizado e inovação.  

A curadoria de conteúdo passa pelas mãos de Melissa Lesnovski, diretora da Abradi-RS e da Aldeia; Alessandro Cauduro, da W3haus e Cesar Paz da Alright Media. Na elaboração de experiências, o evento conta com o Black Sheep Project, parceiro do Grupo Austral.   

Segundo o presidente da Abradi-RS Erik Formaggio, a inteligência artificial é chave para desvendar o futuro em ambiente digital. “A inteligência artificial tem sido o centro de debates no mercado, academia e ficção há muitos anos. Dessa forma, entendemos que é um tema fundamental para tratar, principalmente em virtude da quebra de paradigma que os avanços na área irão causar nos próximos anos”, explica. De acordo com a pesquisa da Teradata, empresa especializada em dados e analytics, cerca de 80% das empresas globais já investem em IA.   

Na programação do evento estão previstas empresas e profissionais de relevância no cenário da IA para discutir essa tecnologia. As empresas SAP e Thoughtworks já estão confirmadas. O cientista Giordano Cabral, ponte brasileira do projeto europeu Flow Machines, que desafia as fronteiras da inteligência artificial em processos criativos musicais, também é nome confirmado. Em outras edições do FIC, que nasceu em 2005, já passaram grandes nomes, como Pierre Levy, Mark Shaeffer, Mark Masters, Erik Qualman, Chris Anderson e Brian Solis. 

SERVIÇO

Quando: 29 e 30 de outubro de 2018, das 8h às 19h 

Onde: Unisinos Campus Porto Alegre (Av. Dr. Nilo Peçanha, 1600 – Boa Vista – Porto Alegre/RS) 

Quanto: R$ 145 para estudantes e R$ 290 para o público geral. 

Ingressos, inscrições e mais informações no link.  

Texto por Eduarda Bitencourt e Gabriela Stähler

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Visando aumentar o debate sobre esse assunto tão presente em nosso dia a dia, o Festival da Interatividade e Comunicação (FIC) 2018 aborda a IA em diversos eixos da tecnologia, inovação, negócios, comportamento e ética. O surgimento de empregos e a escassez deles devida à tecnologia também serão debatidos no evento, promovido pela Associação Brasileira dos Agentes Digitais (Abradi-RS) em parceria com a Agência de Marketing Grupo Austral. 

O FIC está na 14ª edição e foi o primeiro evento sobre internet no Rio Grande do Sul e um dos primeiros no país. Neste ano ocorre nos dias 29 e 30 de outubro na Unisinos Campus Porto Alegre, com o mote Exploring the Limits (anteriormente, o evento seria no Barra Shopping Sul). 

O diretor da Unidade de Graduação da Unisinos Gustavo Severo de Borba destaca que a proposta do evento está alinhada ao universo acadêmico. “Estou certo de que essa parceria se amplia quando recebemos o FIC nos nossos espaços, construindo um legado e traçando novos rumos para mercados de comunicação, tecnologia, educação, saúde, entre outros. O tema proposto, Inteligência Artificial, vem sendo um assunto transversal e fundamental em diversas áreas do conhecimento”, conta. 

O FIC está em novo formato desde 2017, quando passou de fórum para festival. A mudança possibilitou a realização de palestras, trilhas de conhecimento, atividades e espaço para exposição. Em 2018, entre os conteúdos abordados estão o machine learning; cidades inteligentes; e-commerce; blockchain e criptomoedas; IA e sociedade; user experience e IA, além de startup talks, experimentação, aprendizado e inovação.  

A curadoria de conteúdo passa pelas mãos de Melissa Lesnovski, diretora da Abradi-RS e da Aldeia; Alessandro Cauduro, da W3haus e Cesar Paz da Alright Media. Na elaboração de experiências, o evento conta com o Black Sheep Project, parceiro do Grupo Austral.   

Segundo o presidente da Abradi-RS Erik Formaggio, a inteligência artificial é chave para desvendar o futuro em ambiente digital. “A inteligência artificial tem sido o centro de debates no mercado, academia e ficção há muitos anos. Dessa forma, entendemos que é um tema fundamental para tratar, principalmente em virtude da quebra de paradigma que os avanços na área irão causar nos próximos anos”, explica. De acordo com a pesquisa da Teradata, empresa especializada em dados e analytics, cerca de 80% das empresas globais já investem em IA.   

Na programação do evento estão previstas empresas e profissionais de relevância no cenário da IA para discutir essa tecnologia. As empresas SAP e Thoughtworks já estão confirmadas. O cientista Giordano Cabral, ponte brasileira do projeto europeu Flow Machines, que desafia as fronteiras da inteligência artificial em processos criativos musicais, também é nome confirmado. Em outras edições do FIC, que nasceu em 2005, já passaram grandes nomes, como Pierre Levy, Mark Shaeffer, Mark Masters, Erik Qualman, Chris Anderson e Brian Solis. 

SERVIÇO

Quando: 29 e 30 de outubro de 2018, das 8h às 19h 

Onde: Unisinos Campus Porto Alegre (Av. Dr. Nilo Peçanha, 1600 – Boa Vista – Porto Alegre/RS) 

Quanto: R$ 145 para estudantes e R$ 290 para o público geral. 

Ingressos, inscrições e mais informações no link.  

Texto por Eduarda Bitencourt e Gabriela Stähler

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1º: Internet das coisas

A internet das coisas está dentro da internet que já existe. Hoje em dia há a internet de pessoas e de instituições, o que vamos começar a ver são coisas fazendo parte dessa equação também. “Enquanto estamos aqui, há uma conferência ocorrendo em São Paulo, onde estão sendo controlados sistemas de telefonia do Japão. Um cara aqui no Brasil pode controlar um avião na Colômbia, por exemplo”, declarou Silvio.

Esse sistema é uma rede global, que contém a comunicação de pessoas e equipamentos. “Com isso, podemos ter todas as coisas em um único espaço”, explicou.

2º: Internet de tudo

De acordo com o palestrante, antes da internet, e do mundo da tecnologia, presença significava estar junto com alguém. Quando se criou o telefone, presença significava ligar para alguém. Agora presença é simplesmente um emoji em um aplicativo de mensagem.

Segundo o palestrante, no futuro, a tecnologia irá permitir que as pessoas passem em meio a veículos se movimentando sem precisar parar em semáforos e faixas de segurança, como mostra a imagem abaixo. De acordo com Silvio, há um código sendo escrito por gente do mundo inteiro para possibilitar a conexão entre máquina e pessoas.

3º: APIs

Todas as coisas estão conectadas. “Estamos indo para a 4ª revolução industrial, onde os robôs trabalhariam junto com as pessoas”, declarou o palestrante.

4º: Plataforma[s]

5º: Mercados em rede

Hoje em dia está ocorrendo uma transformação digital nos modelos de negócios, diversas companhias estão se adaptando e utilizando cada vez mais a tecnologia.

“Precisamos de gente criativa, inovadora no mercado, adaptável capazes de resolver problemas em situações que nunca viram. Pessoas assim que necessitamos para mudar o mundo”, declarou Silvio ao encerrar a palestra.

(Imagens retiradas da apresentação em power point de Silvio Meira, silvio@meira.com)

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