Estudante da área desde 2010, ele acredita que a grande sacada das empresas é  utilizar ao mesmo tempo diversas formas de inovação. “Não adianta fazer o que todo mundo faz, para quem todo mundo faz”, comentou ao mostrar cases bem sucedidos de empresas que apostaram na inovação e elevaram seus status, virando exemplo em suas categorias.

“Algumas áreas mais engessadas estão se abrindo para a inovação, que nada mais é do que a exploração bem sucedida de ideias, olhar diferente para o mesmo horizonte”, contou. Mas e quanto vale uma ideia? Segundo Sérgio, uma simples ideia tem valor zero, a menos que ela sirva para alguma coisa. “Quando pensar em uma ideia, tem que descobrir para que ela serve, chamamos de ‘job to be done’”.

É aí que entram as cinco etapas principais para iniciar o processo de inovação. Selecionado o problema, a equipe passar por momentos de inspiração, ideação, seleção de ideias, validação e materialização. Todos os processos são necessários para afirmar o sucesso da ideia em solucionar um determinado problema. Não é incomum que na última etapa, quando é fabricado um protótipo da ideia, ou desenvolvido um canvas, o produto se mostre ineficiente, e assim é necessário retomar etapas anteriores.

O essencial, quando o assunto é inovação dentro de empresas, é pensar nas pessoas, em seus comportamentos e em como elas irão reagir ao seu produto. Sérgio lembrou do caso do primeiro MP3 lançado. “As pessoas não estavam preparadas para aquilo, naquele momento. A empresa passou muito tempo pesquisando, investindo tempo e dinheiro naquilo e quando saiu eles venderam pouquíssimas unidades. A Apple, lançou um tempo depois, no momento certo e foi um sucesso”, contou. Conhecer o seu cliente é fundamental, tanto para o sucesso quanto para o fracasso do produto.

Ao fim do bate-papo, os presentes foram convidados a pôr a mão na massa e experimentar as cinco etapas da inovação a partir de um case apresentado por Sérgio. Confira mais o que rolou na H2Hub nos links: Como criar uma Startup?, Semana Global do empreendedorismo chega à Unisinos. 

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