Morando hoje no Rio de Janeiro, Christian H. Mendes é especialista em Liderança de Pensamento. Hoje com 37 anos, o egresso do curso de Relações Públicas da Unisinos domina a área de conselheiro de reputação, englobando também o relacionamento e reconhecimento de clientes.

Mas, ao ingressar na faculdade, em 2002, o jovem Christian tinha outra ideia de profissão. Ele iniciou sua vida acadêmica cursando Publicidade e Propaganda. Seis semestres depois, escolheu uma disciplina cuja professora era relações-públicas. “Eu nem sabia direito o que RP fazia, mas fiquei curioso”, conta.

Christian começou a se interessar pela profissão. Decidiu fazer uma disciplina introdutória do curso, com a professora Erica Hiwatashi. “Essa disciplina me deu a clareza do amplo campo de atuação que um RP tinha em empresas”, lembra o jovem estudante, que já tinha experiência de trabalho em empresas. “Percebi que eu já realizava atividades de RP sem saber. Eu sentia que essa era a área que queria atuar e me especializar. Então, troquei de curso, e segui em Relações Públicas até me graduar”, relata.

Segundo Christian, a infraestrutura da Unisinos foi uma importante ferramenta para o seu aprofundamento nos estudos e aperfeiçoamento profissional. Além disso, outro movimento o ajudou muito nesse quesito. “Uma das coisas que me fez muito bem foi ter começado a fazer estágio na área bem cedo, quando cursava ainda o primeiro semestre”, revela.

Constância, solidão e Inovação

Christian é dono da Oversize Strategic Consultant, especializada em construção de estratégias de reputação. A empresa, considerada a primeira consultoria de liderança de pensamentos do Brasil, atua com metodologia própria na combinação de conhecimentos das áreas de liderança, comunicação e relações públicas. Os clientes são ligados à medicina, direito, moda, design franchising, consultoria, coaching, mentoring, educação, inovação e tecnologia.

Nos primeiros três anos da Oversize, Christian começou atendendo a uma rede de amigos, colegas e professores. Depois, em 2014, decidiu que “em casa de ferreiro o espeto seria de ferro”. Foi quando montou um plano de comunicação e colocou em prática.

Christian precisou lidar com grandes desafios na nova fase da empresa. Um deles foi entender que os resultados na comunicação dependem de frequência e constância. “Era o que dizia o professor Lauro D`ávila. Demorei para entender isso na prática, construir rotinas semanais, mensais. Foi bem difícil”, explica.

Além disso, tem a solidão, um sentimento que acompanha todo empresário, na opinião de Christian. “Construir uma rede com outros empreendedores ajuda na troca de experiências. Todo mundo colabora porque se entende. Buscar mentores também acelera esse processo”, indica.

Um desafio especialmente importante é manter a qualidade do serviço prestado, encarando as mudanças no mercado que ocorrem ao longo dos anos. “Isso requer estudo e inovação. Tentar fazer a mesma coisa de outros jeitos, mais rápidos, mais eficientes, mais baratos, sempre ajudou a manter meu trabalho relevante e único”, observa Christian.

A disseminação do coronavírus trouxe impactos negativos quase que na totalidade no mundo dos negócios desde o ano passado. Christian conta que ele já trabalhava remotamente há oito anos. “Então, para nós, não mudou muito com relação à escritório e visitas presenciais. Não perdemos clientes, mas aumentou o volume de trabalho e esforço para conseguir entregar o mesmo resultado. Tivemos que contratar mais pessoas, sem aumentar receita. Levamos cinco ou seis meses para equilibrar essa balança”, conta.

Levar o conhecimento adiante 

Para os futuros empreendedores na área, Christian tem uma dica inusitada, que gostaria que tivessem dito a ele ao entrar no mercado de RP: antes de aprender a prestar um serviço, aprenda a contratar prestadores de serviços. “Para se dar bem como empresário, é muito importante saber no que você é bom, e deixar que outros façam o que você é mediano”, destaca.

Segundo Christian, trazer seu conhecimento para o mercado também é muito importante. “Acredito que quem é bom no que faz, tem a responsabilidade de levar o conhecimento adiante. E, quem tem conhecimento, merece reconhecimento”, sublinha.